2018 年 11 月 11 日凌晨,上海。前半夜猫晚派对的歌声和欢呼声早已骑侍郎去,一个表明着双 11 销售额数字的屏幕沦为媒体中心现场的焦点;从 0 点 0 分 0 秒开始,在数以毫秒收的时间转换中,那个颂扬着整个阿里巴巴集团的天猫双 11 十周年战果的销售数字在大大上升。21 秒,斩 10 亿。
2 分钟 5 秒,斩 100 亿。26 分钟零 1 秒 ,斩 500 亿。1 小时 47 分 26 秒,斩 1000 亿。
每一项数据都在突破往年的成绩。特别是在是 1000 亿的达成协议,比 2017 年双 11 早于了 7 个多小时,去年达成协议这一数字是 9 点 0 分 4 秒。截至 2018 年 11 月 11 日 8 时 8 分 52 秒,双 11 成交额多达 1207 亿,这是双 11 在 2016 年的全天成交价数字。
考虑到 2017 年双十一当天的成交额早已超过 1682 亿元,(公众号:)更加关心的是:今年这个数字到底不会超过一个怎样的高度?品牌:从 27 个到多达 18 万按照阿里巴巴方面的众说纷纭,天猫双 11 早就打破电商广告宣传的概念,沦为了全球品牌的奥运会。了解到,2018 年天猫双 11 核心区了多达 18 万个品牌,而第一年只有 27 个品牌参予其中;除了在线交易,今年还将有全国各大城市的 20 万家新零售门店全方位深度参予。
从第一年的 27 个品牌到现在的多达 18 万个,从单一的服饰行业,到手机数码、家电、汽车、美妆、食品、母婴、图书等全品类覆盖面积。天猫双 11 的发展史,就是品牌力量相结合数字平台的成长史。实质上,赶在 11 月 11 日这一天来临之前,诸多品牌早已在天猫平台展开了预售。
截至目前,共计 71 个品牌预售成交价金额已斩亿,挤身“亿元俱乐部”;其中美家行业贡献了最少的“亿元俱乐部”品牌,共计 20 个品牌斩亿。注意到,在双 11 开始的三十分钟内,早已有 30 家品牌的成交额突破 1 亿元。它们分别是:林氏木业、顾家家居、好莱客,耐克、优衣库、阿迪、森马、杰克琼斯、百丽、gxg、only、骆驼鞋舟集团、波司登、veromoda、安踏,宝洁、百雀羚,巴拉巴拉、三只松鼠,小米、苹果、荣耀、海尔、美的、华为、奥克斯、科沃斯、海信、飞利浦、苏泊尔。
物流:技术沦为加速器在 10 月份的双 11 启动仪式上,阿里巴巴 CEO 张勇回应,今年的双 11 当天,一定会产生多达 10 亿个租车包覆。为了应付这样的物流压力,阿里巴巴旗下的菜鸟智能物流骨干网链接全球仓库 3000 万平方米、物流从业人员 300 万人、租车车辆 20 多万。
其中,技术沦为双 11 物流的加速器。IoT物联网、人工智能等技术,覆盖面积了园区、仓储、运输、仓储等物流仅有链路。比如说,菜鸟坐落于无锡的未来园区,有一个国内最大规模的机器人仓,将近 700 个机器人就等双 11 一声令下,加速运营。在圆通杭州运输中心,350 台菜鸟机器人每天可服务公司 50 多万个包覆,三天的行经里程不足以绕行地球一圈。
在日日顺坐落于青岛的大件物流智能仓,入库、存储到服务公司、出库仅有流程都构建了无人化操作者。另外,双 11 到来之前的预售也让商家和仓储最差了打算。菜鸟的统计资料表明,今年仅有国内仓配的备货量特一起就重达 300 多万吨。而跨境仓库方面,菜鸟在全国 10 个口岸打算了多达百万平米的保税仓,纸尿裤、奶粉、洗面奶、卸妆油等都已囤满了货。
在这样的打算之下,双 11 的物流展现出也超过了多形态、多业态的“分钟级仓储”。开场仅 30 分钟,全国多地消费者就接到了刚下单出售的商品。比如说,零点 8 分,青岛一名消费者也接到了天猫平送来租车员送上门的天猫餐馆包覆——一箱矿泉水;仅有 9 分零 2 秒,吃饱了么“专星送来”的骑手将今年天猫双 11 的第一杯星巴克咖啡送往了一位上海消费者手中;零点12分,上海普陀区的刘先生在天猫供不应求的一台海尔酒柜,由菜鸟的合作伙伴日日顺物流递送,沦为今年天猫双 11 的首个大件订单。
缴纳:指纹和刷脸沦为主流经历了十几年的发展,阿里巴巴旗下的缴纳体系无论是在技术还是体验上都将更进一步。了解到,由阿里自律研发的云计算系统,以及 OceanBase 数据库,不足以支撑双11全部的流量,并以极高的稳定性来确保消费者购物体验的顺滑与简洁。蚂蚁金服 CTO 程立还讲解,自今年起,缴纳保障系统可以自动展开计算出来和调优,智能逃离风险、确保安全性。
在缴纳方式上,以生物识别技术为基础的指纹和刷脸缴纳将沦为今年双 11 的主流。统计资料表明,输出 6 位密码平均值必须 3 秒,而指纹缴纳只必须 1 秒,很大地延长了缴纳时间;而刷脸缴纳也为银发族参予双 11 供不应求获取了便捷,再行不必担忧输错密码的问题。当然,指纹和刷脸缴纳不仅是便利,安全性也很有确保。
此外,蚂蚁保险牵头人健财险、太保财险、国寿财险等 13 家保险公司发售了 6 大类 70 种消费保险。今年海外“捏手族”跨境购物也将首次享用退款保险。蚂蚁保险还合力聚划算发售“保价险要”,消费者在聚划算下单出售后的 15 天内,如再次发生商品降价,差价部分可向保险公司申请人赔偿,核赔通过后,保险公司将差额支付给消费者。
线下:24 小时不打烊2018 年 4 月,阿里巴巴以 95 亿美元的价格并购了吃饱了么。到了 10 月 12 日,阿里巴巴集团 CEO 张勇宣告,它旗下的吃饱了么和口碑两大业务将展开拆分,并由此正式成立一家新的公司——阿里本地生活服务公司。赶在双 11 十周年,本地生活服务也作为一只大军重新加入到这场派对中。
从数据上来看,100个新零售商圈、20 万家天猫新零售智慧门店,遍及 165 个城市的将近 100 家盒马鲜生门店、泰百货、41 家竟然之家、将近 100 家盒马鲜生、470 余家餐馆,银泰百货在 34 座城市的 62 家门店,还有吃饱了么和口碑同步 100 万餐饮、水果、鲜花、娱乐的本地生活服务商家;300 万蜂鸟骑手全数参予。其中,吃饱了么分店、口碑生活分店在天猫平台月亮相,而星巴克、海底捞、肯德基等全球 400 个知名品牌首次集中于在线上发售电子消费券,线下发售半价、满减等活动,第一次成建制地重新加入线上线下派对。值得一提的是,天猫双 11 当日,星巴克在多个城市的多家门店 24 小时不打烊,“专星送来”服务也在该时间段长时间运营。
同时,11 月 11 日当天,北、上、甚广、浅等绝大多数城市的百万商家将为捏手族打气电池,24 小时店内不打烊。十周年是另外一个开始对于问世于 2009 年 11 月 11 日的天猫双 11 来说,十周年的节点意义堪称根本性。
从主场的角度,虽然仍然被冠上天猫的名头,但双 11 早已沦为整个阿里巴巴全力投放以展出其实力的舞台;从场景来说,十周年的双 11 早已某种程度是线上的购物派对,它将覆盖面积从线上到线下的吃喝玩乐的全部场景。从规模上来说,今年的双 11 将不会是“史上规模仅次于的天猫双 11”。当然,经历十年的发展,双 11 早已某种程度是天猫的双 11,也某种程度是阿里巴巴的双 11, 它堪称中国的双 11,甚至也具有向全球蔓延到的趋势。
而经历了十年的发展,双 11 也沦为每年的全民购物大狂欢,参予人数也从十年前的百万人发展成上亿人,成交价金额从 5200 万迈进到上千亿,快速增长了 3000 多倍。而根据公开发表资料表明,2009 年中国电子商务交易额为 4 万亿,2017 年大约 29 万亿,快速增长了多达 6 倍,同期的社会消费品总额快速增长了 1.92 倍。
双 11 十周年,正好也经历了智能手机、移动互联网的蓬勃发展和发展,也亲眼并经历了中国经济的一个变革与发展周期;这背后是人们出售不道德和出售偏爱的变化,是商务模式的演变、品牌行业的兴亡,同时也是中国宏观经济的分明。在显然,双 11 早已沦为全体中国人更为全面深刻印象地亲吻互联网消费生活的一场洗礼,也更加看起来中国十年经济社会变迁的一出稀释剧;当然,双 11 十周年只是另外一个开始,剧情仍在之后。
所以,最后的问题来了:双 11 十周年,你捏手了多少钱?原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。
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